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Hai terminato i crediti gratuiti o le chiamate del tuo pacchetto. Ricarica il portafoglio per riattivare i tuoi assistenti.

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Assistenza clienti

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Orari
Lun–Ven, 9:00–18:00

Guida al pannello

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Gestire le strutture

Dal menu a sinistra clicca su Strutture per vedere tutte le tue proprietà. Ogni struttura ha il suo assistente vocale che risponde agli ospiti.

Aggiungere: clicca + Nuova struttura, compila nome, tipo e indirizzo, poi premi Salva.

Modificare: clicca direttamente sulla card della struttura per aprirla.

Disattivare: apri la struttura, cambia Stato in Disattivo. L'assistente non risponderà finché non viene riattivato.

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Unità e servizi

La tab Unità / Servizi serve per aggiungere le componenti della struttura: camere, ristorante, piscina, SPA, spiaggia, campi sportivi, sale conferenze.

Clicca + Aggiungi unità, scegli il tipo, scrivi nome e descrizione dettagliata. Più dettagli inserisci, più preciso sarà l'assistente.

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Informazioni di base

Tutto quello che l'assistente deve sapere sulla struttura: orari check-in/out, regole della casa, servizi inclusi, cosa vedere nelle vicinanze.

Ogni voce ha una categoria che aiuta l'assistente a organizzare le risposte. Scrivi in modo naturale, come se lo dicessi a voce.

🤝

Locali convenzionati

Ristoranti, bar, spiagge e servizi da consigliare agli ospiti. L'assistente li menzionerà quando chiedono dove mangiare o cosa fare.

Esempio efficace: "Ristorante Da Mario — Via Roma 12, specialità pesce fresco. Sconto 10% per i nostri ospiti. Tel: 0541 123456".

📱

QR Code

Il QR Code è il modo con cui gli ospiti accedono all'assistente vocale. Ogni struttura ha il suo QR univoco.

Scaricarlo: apri la struttura → tab QR Code → clicca Scarica QR. Ottieni un PNG pronto da stampare.

Inviarlo: clicca Invia via email per aprire il client email con il link già pronto da mandare agli ospiti.

Dove metterlo: reception, porta dell'appartamento, cucina, area piscina. Più QR stampi e posizioni, più facilmente gli ospiti lo trovano.

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Profilo agenzia e logo

Dal menu Profilo Agenzia puoi caricare il logo (PNG o JPG, max 2MB) e aggiornare nome, telefono e sito web.

Clicca sull'area tratteggiata per selezionare il file, poi premi Salva logo.

🔑

Cambiare la password

Dal menu Cambia Password inserisci la nuova password (minimo 8 caratteri), confermala e premi Salva nuova password. La modifica è immediata.

💳

Piano e abbonamento

Dal menu Piano vedi il tuo piano attuale e puoi fare upgrade in qualsiasi momento.

Starter — 29€/mese: fino a 3 strutture
Pro — 69€/mese: fino a 15 strutture
Enterprise — 149€/mese: strutture illimitate

Per fatture e cancellazione: Portale Stripe →

💡 Consiglio: più informazioni inserisci, più l'assistente sarà preciso. Dedica 10 minuti a compilare tutte le sezioni e gli ospiti avranno risposte immediate a qualsiasi domanda, anche di notte.

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